Compliance-gidsen · 18-5-2026 · 5 min
Milieuclaims herformuleren: methode in vier stappen
Van algemeen bijvoeglijk naamwoord naar verifieerbaar gegeven, zonder commerciële kracht te verliezen.
Stap 1 — isoleer de claim
Noteer de exacte formulering, de locatie en de boodschap die wordt gewekt. Vaak staat de problematische claim niet in de lopende tekst maar in een kop, een badge of een bannerafbeelding.
Stap 2 — controleer het beschikbare bewijs
Bepaal welk cijfer, certificaat of welke test daadwerkelijk bestaat. Deze stap beslist de rest: zonder bewijs herschrijven of verwijderen, met bewijs preciseren.
Stap 3 — vervang het adjectief door een feit
„Duurzame verpakking” wordt „karton met 80 % gerecycled materiaal, leverancierscertificaat 2026”. De boodschap blijft commercieel maar wordt verifieerbaar en verdedigbaar.
Stap 4 — documenteer de versie
Leg oude en nieuwe formulering, datum en goedkeurder vast. Die historie toont zorgvuldigheid en voorkomt dat een verwijderde formulering terugkomt via een release of een vertaling.
FAQ
Verlies ik conversie met precieze cijfers?+
In de praktijk zijn cijfers geloofwaardiger dan bijvoeglijke naamwoorden: de claim wordt concreter.
Moeten alle pagina's herschreven worden?+
Prioriteer op risico en verkeer: eerst bestsellers en categoriepagina's.
Wie keurt de nieuwe formulering goed?+
Marketing schrijft, legal toetst het bewijs; het besluit wordt gedateerd in het register vastgelegd.