Compliance-gidsen · 20-5-2026 · 5 min
E-commerce: productpagina's en naleving van 2024/825
Milieuclaims, labels, levensduurvermeldingen en leveranciersfeeds: de controlepunten van een productpagina.
Elke productpagina is een eigen uiting
Een webshop met 2 000 artikelen publiceert 2 000 commerciële uitingen. Handhaving richt zich op één pagina, niet op de shop als geheel: de controle moet op paginaniveau gebeuren, niet alleen op campagneniveau.
De nieuwe verplichte vermeldingen
Het bestaan en de duur van een kosteloos verstrekte commerciële duurzaamheidsgarantie en de beschikbare reparatie-informatie moeten vóór de aankoopbeslissing zichtbaar zijn, op de productpagina zelf.
Leveranciersfeeds filteren
Geïmporteerde beschrijvingen brengen ongecontroleerd milieutermen in de shop. Een filter op milieutermen bij de import plus een bewijsverzoek aan de leverancier voorkomt dat u andermans risico overneemt.
Vertalingen en oude pagina's
Automatische vertalingen en oude categorieteksten houden problematische formuleringen het langst vast. Een wekelijkse herhaalscan toont nieuwe en teruggekeerde claims voordat een concurrent ze vindt.
FAQ
Geldt dit ook op marketplaces?+
Ja. De verkoper blijft verantwoordelijk voor zijn eigen pagina's, ook op platforms van derden.
Gelden de regels voor klantreviews?+
Die kennen een eigen regime, maar selectieve uitlichting door de verkoper kan misleidend zijn.
Welke pagina's eerst controleren?+
De 10 % pagina's die het grootste deel van de omzet genereren.