Question 1

¿Qué hace exactamente EmpCo?

Accepted Answer

EmpCo escanea su sitio web, sus packagings (imágenes) o sus documentos PDF/Word, detecta todas las alegaciones medioambientales («ecológico», «biodegradable», «verde», «responsable»…) y le indica si cumplen con la Directiva UE 2024/825. Para cada alegación de riesgo, proponemos una reformulación conforme y las pruebas a reunir.

Question 2

¿Por qué me concierne la Directiva UE 2024/825?

Accepted Answer

Si vende o comunica en la UE sobre productos/servicios y usa alegaciones medioambientales (web, packaging, publicidad, redes), la directiva le obliga a probar cada afirmación. Sanciones hasta el 4 % del volumen de negocio anual + retirada de producto + publicación de la decisión. Transposición francesa mediados de 2026.

Question 3

¿Cómo funciona el escaneo gratuito?

Accepted Answer

Introduzca la URL de su sitio (o suelte una imagen / un documento) en la página de inicio. En 60-120 segundos, rastreamos hasta 15 páginas, extraemos cada alegación, la calificamos y mostramos una puntuación de conformidad + puntos de atención. Sin registro. Límite: 2 escaneos gratuitos por IP cada 30 días.

Question 4

¿Qué pasa si mi sitio está en React/Vue/Angular?

Accepted Answer

Nuestro crawler detecta automáticamente los sitios single-page-application (SPA) y cambia a renderizado headless Chromium para leer el contenido real después de la hidratación JavaScript. Verá entonces una insignia «SPA» en las páginas afectadas.

Question 5

¿Puedo escanear a un competidor?

Accepted Answer

Sí, con el comparador público (menú Legal → Comparador). Obtendrá un informe lado a lado de las alegaciones de riesgo, útil para comparar su posicionamiento.

Question 6

¿Cómo me registro?

Accepted Answer

Haga clic en «Unirse» o lance un escaneo completo 20 €: se activa el formulario. Introduzca email, contraseña, nombre, apellido (empresa e IVA opcionales) y acepte las CGV. Sin spam, baja en 1 clic.

Question 7

He olvidado mi contraseña.

Accepted Answer

Haga clic en «Iniciar sesión» y «Contraseña olvidada». Recibirá un email con un enlace de restablecimiento válido 1 hora. Enlace de un solo uso.

Question 8

¿Cómo elimino mi cuenta (RGPD artículo 17)?

Accepted Answer

Envíe un email a dpo@empco-compliance.eu desde la dirección vinculada. Eliminación en 30 días (las facturas se conservan 10 años anonimizadas, obligación legal).

Question 9

¿Puedo exportar todos mis datos (RGPD artículo 20)?

Accepted Answer

Sí. Solicitud a dpo@empco-compliance.eu → ZIP con JSON completo + todas sus facturas PDF. En 30 días.

Question 10

Panel

Accepted Answer

Vista sintética: puntuación de conformidad global, últimas alertas, próximas renovaciones de certificaciones, actividad reciente.

Question 11

Mis sitios

Accepted Answer

Añada cada dominio a vigilar. Verificación por etiqueta HTML/DNS. Cada sitio verificado se re-rastrea automáticamente cada chaque semaine ou chaque mois en fórmula Vigilancia.

Question 12

Registro / Alegaciones

Accepted Answer

Todas las alegaciones detectadas, con estado (verde, naranja, roja), veredicto datado, versión de corpus utilizada, pruebas asociadas e historial de modificaciones.

Question 13

Pruebas

Accepted Answer

Suba PDFs, certificaciones, estudios (Ecocert, Bureau Veritas, LCA…). Cada prueba está datada, hasheada SHA-256, asociada a las alegaciones. Alerta automática D-30 antes de expiración.

Question 14

Alertas

Accepted Answer

Registro de eventos: nueva alegación detectada, prueba expirando, cambio de versión de corpus, alerta reglamentaria. Configurable por email (vía Resend).

Question 15

Diario

Accepted Answer

Historial con marca de tiempo de todas las acciones (escaneos, uploads, modificaciones, exportaciones). Cadena de auditoría inmutable para control autoridad.

Question 16

Informes

Accepted Answer

Generación PDF/CSV del registro completo, listo para presentar a la autoridad o integrar en un expediente RSC anual. Firma electrónica bajo solicitud.

Question 17

Comparador

Accepted Answer

Compare lado a lado su sitio con un competidor. Cifras, alegaciones, puntuaciones, vías de mejora.

Question 18

Facturación

Accepted Answer

Historial facturas, cambio de fórmula, gestión suscripción Stripe (portal cliente).

Question 19

Escaneo URL / Imagen / Documento

Accepted Answer

3 submenús para lanzar un escaneo completo pagado (20 €) sobre una URL, una imagen (packaging, publicidad) o un documento PDF/Word/TXT.

Question 20

¿Cómo se califican las alegaciones?

Accepted Answer

Dos capas: (1) léxico versionado (corpus legal) que identifica términos de riesgo conocidos, (2) LLM Claude Sonnet que contextualiza y propone una reformulación. Cada veredicto está datado y vinculado a la versión de corpus utilizada — si se publica una nueva versión, todos los escaneos afectados son reevaluados.

Question 21

¿Es 100 % fiable?

Accepted Answer

No, ninguna herramienta lo es. El motor cubre un corpus amplio de términos de riesgo conocidos, sin garantía de exhaustividad. El veredicto final corresponde siempre al cliente y, si es necesario, a su asesor jurídico. Nuestro informe es un soporte técnico, no un dictamen jurídico.

Question 22

¿Y si estoy en desacuerdo con un veredicto?

Accepted Answer

Cada alegación dispone de un botón «Impugnar» que abre un formulario: su argumentación se registra y un experto la revisa en 48 h laborables (solo oferta Vigilancia).

Preguntas frecuentes

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